اگرچه رابطه‌ای مستقیم میان میزان صحبت‌های آنلاین و آمار فروش وجود دارد، اما این همسویی همیشه به‌طور کامل برقرار نیست. به‌طور مثال، در برخی از موارد، شرکت‌هایی مانند بیمه سامان و بیمه پاسارگاد با وجود تولید محتوای بیشتر نسبت به رقبا، فروش کمتری داشته‌اند. این موضوع نشان می‌دهد که صرفاً افزایش صحبت‌های آنلاین نمی‌تواند به تنهایی معیار مطمئنی برای پیش‌بینی میزان فروش باشد. به عبارت دیگر، کیفیت تعاملات و نوع محتوای تولیدی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

برای مثال، بیمه‌های درمانی که با دغدغه‌های روزمره سلامت و هزینه‌های درمان افراد ارتباط دارند، بیشترین میزان توجه و تعامل در شبکه‌های اجتماعی را جلب کرده‌اند. در حالی که بیمه‌های عمر یا بدنه که نیاز فوری به آنها کمتر است، تعاملات کمتری را در فضای مجازی تجربه کرده‌اند و به تبع آن، حجم فروش کمتری نیز دارند.

همسویی میان نظرات در شبکه‌های اجتماعی و آمار فروش بیمه، نشان‌دهنده تأثیر شگرف فضای مجازی بر تصمیمات خرید بیمه است. تحلیل داده‌های این فضا می‌تواند به شرکت‌های بیمه کمک کند تا با درک بهتری از نیازهای مشتریان، استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند و محصولاتی را که بیشترین تقاضا را دارند، به شکل مؤثرتری ارائه دهند. این روند نه تنها برای شرکت‌های بیمه مفید است، بلکه به مشتریان نیز این امکان را می‌دهد تا با دسترسی به نظرات عمومی و مقایسه بیمه‌ها، انتخاب‌های آگاهانه‌تری در خرید بیمه داشته باشند.